Obchodní podmínky

Obchodní podmínky Bikeshopu

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společností Bikeshop (dále jen „prodávající“) a zákazníkem (dále jen „kupující“) při prodeji zboží a poskytování služeb prostřednictvím internetového obchodu www.bikeshop.cz (dále jen „e-shop“).

2. Objednávka a uzavření smlouvy

• Objednávka: Kupující provádí objednávku prostřednictvím e-shopu, telefonicky nebo e-mailem. Objednávka je závazná od okamžiku jejího potvrzení prodávajícím.
• Uzavření smlouvy: Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy prodávající potvrdí objednávku kupujícího. Potvrzení objednávky je zasláno kupujícímu e-mailem.

3. Cena a platební podmínky

• Cena: Ceny zboží a služeb jsou uvedeny včetně DPH. Cena uvedená v okamžiku objednávky je závazná a neměnná.
• Platební metody: Kupující může platit prostřednictvím platební karty, bankovního převodu, dobírky nebo při osobním odběru v prodejně.

4. Doprava a dodací podmínky

• Doprava: Zboží je dodáváno prostřednictvím kurýrních služeb nebo lze využít osobní odběr v prodejně.
• Dodací lhůty: Dodací lhůty se liší podle dostupnosti zboží. Obvykle je zboží doručeno do 1-3 pracovních dnů od potvrzení objednávky.
• Náklady na dopravu: Náklady na dopravu jsou kalkulovány podle zvoleného způsobu doručení a hodnoty objednávky.

5. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

• Odstoupení od smlouvy: Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
• Postup vrácení: Kupující informuje prodávajícího o odstoupení od smlouvy e-mailem nebo písemně a vrátí zboží na adresu prodávajícího. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
• Stav zboží: Vrácené zboží musí být nepoškozené, nepoužité a v původním obalu.

6. Reklamace a záruka

• Reklamace: Reklamace se řídí postupem popsaným v sekci "Postup při reklamaci". Kupující je povinen zboží reklamovat bez zbytečného odkladu po zjištění závady.
• Záruční doba: Na zboží je poskytována záruka dle platných právních předpisů, obvykle 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

7. Ochrana osobních údajů

• Zpracování osobních údajů: Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na webových stránkách e-shopu.
• Účel zpracování: Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem vyřízení objednávek, reklamací a marketingových aktivit.

8. Závěrečná ustanovení

• Platnost podmínek: Tyto podmínky jsou platné a účinné od [datum] a nahrazují všechny předchozí verze.
• Změny podmínek: Prodávající si vyhrazuje právo podmínky kdykoli změnit. Nové podmínky budou zveřejněny na webových stránkách e-shopu a kupující bude o změnách informován při nejbližší objednávce.

Kontaktní údaje

• Telefon: [telefonní číslo]
• E-mail: [e-mailová adresa]
• Adresa: Bikeshop, [adresa prodejny/skladu]

Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete další informace, neváhejte nás kontaktovat. Děkujeme, že nakupujete u nás!