Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů v Bikeshopu

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Bikeshop, se sídlem Na Příkopě 123, 110 00 Praha 1, IČ: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 98765.

2. Shromažďované osobní údaje

• Identifikační údaje: Jméno, příjmení, titul.
• Kontaktní údaje: Adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa.
• Údaje o objednávkách: Informace o zakoupeném zboží a službách, platební údaje, historie objednávek.
• Technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o zařízení a prohlížeči.

3. Účel zpracování osobních údajů

• Vyřízení objednávek: Zpracování a doručení objednávek, komunikace se zákazníky.
• Reklamace a servis: Řešení reklamací a poskytování servisních služeb.
• Marketingové účely: Zasílání newsletterů, nabídky zboží a služeb, personalizace reklamy.
• Analýzy a statistiky: Zlepšování našich služeb a nabídky, sledování návštěvnosti webu.
• Plnění právních povinností: Vedení účetnictví, plnění daňových povinností.

4. Právní základ zpracování

• Plnění smlouvy: Zpracování osobních údajů je nezbytné pro plnění smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím.
• Souhlas: Pro marketingové účely je vyžadován váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat.
• Oprávněný zájem: Zpracování pro účely zlepšování služeb a nabídky, analýzy návštěvnosti webu.
• Plnění právních povinností: Zpracování nezbytné pro plnění právních povinností.

5. Doba uchovávání osobních údajů

• Vyřízení objednávek a reklamací: Po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu 10 let od ukončení smlouvy.
• Marketingové účely: Do odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů.
• Plnění právních povinností: Po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

6. Práva subjektů údajů

• Právo na přístup: Máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme.
• Právo na opravu: Máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
• Právo na výmaz: Máte právo na výmaz osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud odvoláte souhlas se zpracováním.
• Právo na omezení zpracování: Máte právo na omezení zpracování osobních údajů za určitých podmínek.
• Právo na přenositelnost: Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů na základě oprávněného zájmu.
• Právo odvolat souhlas: Máte právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely.

7. Kontaktní údaje

• Telefon: +420 123 456 789
• E-mail: info@bikeshop.cz
• Adresa: Bikeshop, Na Příkopě 123, 110 00 Praha 1

8. Ochrana osobních údajů

• Bezpečnost: Dbáme na zabezpečení vašich osobních údajů prostřednictvím technických a organizačních opatření.
• Sdílení údajů: Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, pokud to není nezbytné pro vyřízení objednávky nebo na základě zákonné povinnosti.

Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete další informace, neváhejte nás kontaktovat. Děkujeme za důvěru, kterou nám projevujete při nakupování v Bikeshopu!